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时间:2025-05-23 05:13:04 作者:和评理|迎难而上,坚持自主创新不动摇 浏览量:44898

  10月31日,美团外卖对外发布食安三大举措,包括建立违规商家公示机制,推进平台巡检、三方抽检,打造智慧食安管理体系等系列措施。这也是继两周前调整流量倾斜政策、鼓励餐饮良性竞争之后,美团外卖根据“繁盛计划”整体规划,与餐饮商家一同深耕、助力餐饮生态繁荣的又一动作。

  据了解,“繁盛计划”是美团于2022年面向餐饮商户推出的一项生态共建计划,之后每一年,“繁盛计划”都根据商家提出的需求进行升级调整,从早期助企纾困、与中小微餐饮商家共渡难关,到帮助商家深耕前行、助力餐饮行业高质量发展,不断以新举措服务餐饮行业伙伴共同成长。

  食品安全不仅是消费者最关心的底线保障,也是商家公平竞争、有序发展的基石。此前,美团外卖通过调研发现,餐饮商家重视在食品安全管理环节的投入,但也有部分商家缺乏食品安全意识和规范指引,导致违规经营时有发生。为此,美团外卖推出食安三大举措,具体包括:

  第一,开展食安治理专项,自查自纠公示违规下线商家。建立违规商家公示机制,对存在证照或资质问题、食安违规等不合规经营商家进行下线处理,并定期在美团外卖App规则中心违规公示页面进行公开披露。开展商家证照失效、资质未更新的全面排查行动,提高平台商家资质的在线监测频次,并对不符合要求的商家督促整改或进行治理。今年8月底以来,美团外卖已累计完成百万级店次商家的资质检核。

  第二,推进平台巡检、三方抽检,共筑食品安全防线。建立平台食品安全专项服务团队,通过实地巡检,对不符合食品安全标准的商家提出整改意见,今年8月以来,美团外卖已累计在39个城市完成12万店次业务人员巡检,督促并帮助近10万店次商家完成门头一致性、地址交叉校验、卫生改善等问题。此外,引入第三方监测机构,针对高销量、高客诉商家,定期展开外卖餐品的安全抽检。今年8月以来,美团外卖覆盖17个城市完成1383批次餐品抽检,帮助商家建立日常食品安全风险监测。

  第三,数字化赋能食安管理,打造智慧食安管理体系。建设食品安全智控系统,采用AI与大数据技术,自动研判商家食品安全风险并实施分级管理,前置识别、拦截违规商品,精准定位问题并采取治理整改动作。同时在系统内置资质临期多节点的强预警功能,多方位确保商家经营资质合规,不断提升商家食品安全数字化管理水平。

  美团外卖表示,在抵制食安违规经营的同时,将更加支持高卫生标准商家发展,未来会聆听商家与消费者的声音,持续迭代食品安全相关产品和举措,联动产业上下游,推动更多食安基础建设落地,让重视食品安全的优质商家获得更好发展,实现产业升级换代。

【编辑:付子豪】

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(三)建立联合监督执法要情工作清单。地方各级卫生健康、市场监管、医疗保障、中医药等部门要根据本部门日常监督执法发现或医疗机构在自查中反映涉及医疗执业过程中突出问题和系统性风险,以及舆情监测发现、群众投诉举报反映的重大违法问题线索等要情,探索建立、形成联合监督执法工作清单。

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